霍尼韦尔潘哲思：建筑需求侧管理面临挑战

　　本土化融合

　　显然易见，智能楼宇的需求侧管理系统是相当复杂的。那么，霍尼韦尔又是如何将复杂的问题简单化，获得客户的信任与信赖。

　　潘哲思认为，霍尼韦尔作为一家需求侧解决方案提供商，并不仅仅扮演着技术企业的角色。“我们通过多年实践发现，企业只有实现本土化，将自身优势充分与本土优势融合起来，才能创造更多的商业机会。这与霍尼韦尔所倡导的 ‘东方服务于西方，西方服务于东方’的企业理念不谋而合。”

　　譬如，霍尼韦尔在建筑楼宇设计方面有专长，于是它将这一专长与楼宇节能结合起来，成功拓展了楼宇节能市场。针对一些重点市场，霍尼韦尔一方面确保能够把在世界各地的最佳实践带到中国，另一方面还会做一个本土化的改造去适应项目本土环境。以中国市场为例。霍尼韦尔在北京和上海分设研发中心，专门进行系统化软件的开发。同时，在实施过程中，一些好的软件产品也会输出到世界其他国家。早在2007年，霍尼韦尔的德国团队开发了一套控制系统的技术，并计划向全球进行推广。但后来出现了一些技术问题，在亚太区不适用，这时霍尼韦尔的中国团队开发出一套相似的控制产品，非常适合亚太区的市场，很快开始在中国部署，以后还推广到韩国、东南亚、澳大利亚等国家。“这样的解决方案适应性更好，投入市场的时间短，而且性价比也更加，正是霍尼韦尔本土化经营的成功例证。”

　　而在客户服务方面，霍尼韦尔非常注重节能项目上的客户投资回报率。在与客户合作时，霍尼韦尔首先希望了解客户在某些方面的投资计划，从而帮助他们找到能够实施多少项节能增效的措施。最终为顾客挑选出能够尽快见效的方案，确保客户的投资回报率。

　　如今，整个霍尼韦尔集团有50%的业务都和节能增效有关。所以，在很多高能耗项目上，霍尼韦尔始终坚持帮助客户确保投资回报率，让客户在使用霍尼韦尔的方案时，降低投资风险，这也是霍尼韦尔文化的一部分，并深深植根其中。

　　去年年底，作为中美能源合作计划的一部分，霍尼韦尔在天津泰达经济技术开发区签署协议，顺利完成中国首个以商业建筑与工业企业为目标的电力需求侧响应项目。霍尼韦尔在泰达开发区选择了两家商业楼宇和两家工业企业进行试点。在项目实施过程中，商业楼宇试点单位的负荷削减约15%。工业企业试点单位的负荷削减随生产计划而变，满负荷生产时，负荷削减约7.7%;非满负荷生产时，负荷削减能力可大幅度提高，达到30%以上。