湖南相关部门联合回应：智能电表没问题

　　省电力公司营销部门负责人表示，质监部门40%的检测率，在全国来说是最高的。

　　李庆先介绍，省质监局在2012年12月至2013年1月，对双峰、桃江、平江3地送来的75只正在使用的智能电表进行了检验检测，检测结论均为“合格”。对省电力计量中心(省质监局授权检测机构)检测过的智能电表进行了抽样检测。这批抽样检测电表共29只、涉及11个生产厂家。抽检结果同样为“合格”。

　　电表“走得快”有原因，“问题表”可送检

　　省电力公司分析，用户感觉电表“走得快”，近期电费增长快，可能存在以下几方面原因：

　　首先，去年更换智能电表主要集中在年底，电表更换后正好是冬季用电高峰期，客户用电本来就增多了;同时，去年下半年开始实行阶梯电价，导致部分用户电费增长明显。

　　其次，与机械表相比，智能电表计量更准确。即使是家电待机状态下，仍然能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量。

　　再次，原有机械表使用时间较长，内部磨损，比标准的计量设备要走得慢一点。而换表以后，计量比机械表要准确，给用户造成“多计量”的错觉。

　　针对用户感觉电表“走得快”的质疑，省质监局、湖南电监办、省电力公司均表示，用户可申请对电表进行检测。用户对电费增多情况，可到当地电力营业厅或者拨打95598电话咨询。如果对电表计量有疑问，可到当地电力营业厅办理申请校表手续，电力部门将在5个工作日内出具检测结果。

　　用户对供电部门出具的检测结果有异议，可到质监部门申请仲裁，重新检测。