李莉:U+系统是海尔酝酿15 年的成果
摘要:“所以,U+ 系统是海尔酝酿15 年的成果,并非一时的跟风之作。”李莉不认同“跟风”的说法,她还否认了“海尔”与“阿里美的”隔空对话的外界猜测——上周一,两家公司在同一天发布智能家居系统,曾有人据此认为双方在暗自较劲。
2012 年底,一直拓展数字家电业务的U-home 部门被划分到家电部门,海尔内部也对不同事业部进行优化整合,黑、白家电归同一人管理。与此同时,个人消费电子领域的热潮开始蔓延到传统家电领域,2007 年诞生的iPhone 让Wi-Fi、3G、智能系统、移动互联、用户体验……等等诸多概念深入人心;此外,由硅谷一小撮创客带动的“硬件复兴”热潮同样像“星星之火”一样,展现出燎原之势,世界各地的创客团体纷纷涌出,3D 打印、Arduino、开源硬件等技术名词鳞次栉比、层出不穷……——智能家居的时代到来了。
智能家居真正到来
“所以,U+ 系统是海尔酝酿15 年的成果,并非一时的跟风之作。”李莉不认同“跟风”的说法,她还否认了“海尔”与“阿里美的”隔空对话的外界猜测——上周一,两家公司在同一天发布智能家居系统,曾有人据此认为双方在暗自较劲。
同样不同于其它保守的传统家电商,海尔已经在大刀阔斧地推进家电的智能化进程。李莉说,今年海尔大约会有30-40% 的产品要实现智能化,除此之外,他们还要继续扩充合作商名单,未来会有更多的软、硬件厂商接入到海尔U+ 智能系统中,而类似顺丰优选、本来生活网等电商伙伴的食品和生鲜产品同样会接入进来。
当然,海尔依旧希望有更多的家电厂商能够加入进来。李莉对我说,U+ 系统向所有家电厂商开放,甚至与阿里云合作的美的也同样可以使用U+ 系统。她说,任何获得授权的家电商都将得到与海尔相同的系统权限和数据信息。至于坚持使用自有智能家居系统的家电商,海尔也希望双方能商定出一个通用的智能家电标准,毕竟一个纷乱繁杂的市场对任何从业者来说,都不是一件好事。
而用户和开发者依旧是海尔关注的群体。基于用户打造的美食社区目前正在构建中,贡献优质内容的用户将会得到系统奖励,内容包括虚拟积分、电商平台的购买折扣,甚至是相关产品的免费赠送。至于开发者,海尔已经开放了U+ 系统的API 和SDK,目前在积极地鼓励开发者为U+ 系统开发第三方应用。
狂热时代的冷思考
总的来说,智能家居的准备条件已经完备,未来能否快速的发展壮大就要看厂商们的自己努力了。目前最大的障碍是如何让用户们改变积累已久的使用习惯,接受更加前沿的智能家电。归根结底,人的本性是懒惰的,如果驱动力不够,他们是不会抛弃积累多年的使用习惯的,更何况智能家电的售价还比普通家电要高。
好在海尔已经认识到这个问题,李莉甚至说,类似远程遥控等功能并非用户的刚性需求,他们在2000 年就已经进行过类似的尝试,但效果并不理想,如果执着于远程控制等表层功能,无异是走火入魔。
的确。智能家居代表着未来,这点丝毫没错,ABI 的预测报告称,未来5 年智能家居将迎来快速增长,市场总值有望达到250 亿美元。但越是在狂热的环境下,从业者越需要冷思考,否则短视的投机行为很容易诞生另一个互联网泡沫。
哪些功能才算是用户的刚性需求?李莉回答说,得是人们确实需要、同时存在真实使用场景的功能。最明显的例子莫过于海尔此次展出的空气盒子——一款拥有出色外形,能够检测室内外温湿度、VOC、PM2.5 悬浮颗粒,同时还可以衔接智能手机和非智能空调的无线终端——它的价格不到300 元。
实用、美观、轻量、平价,李莉说,拥有这些优点的“小而美”产品将是未来海尔智能家电的主题。除了已经发布的空气盒子,将来在他们关注的水生态圈、饮食生态圈以及空气生态圈中,都将推出更多的类似产品。
“老实说,我们的意识一直非常前沿。”李莉说。
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来源:爱范儿