楼宇智能化技术第4章_许锦标
摘要:电话是人与人通信的首选工具,目前的主流技术仍然是通过电话网来实现的。本章主要介绍智能化楼宇内的电话网以及与其相关的新技术,内容包括PABX技术、VoIP技术和CTI技术。
电话是人与人通信的首选工具,目前的主流技术仍然是通过电话网来实现的。本章主要介绍智能化楼宇内的电话网以及与其相关的新技术,内容包括PABX技术、VoIP技术和CTI技术。
PABX是当前构建智能化楼宇内电话网的主流技术。
VoIP是利用计算机网络进行语音(电话)通信的技术,是一种有广阔前景的数字化语音传输技术。
CTI技术有十分广泛的应用:呼叫中心、报警中心、求助中心、自动语音应答系统、自动语音信箱、自动语音识别系统、故障服务、声讯台等。
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